Como os dados móveis impulsionam o sucesso omnicanal

Fundamentos de uma experiência de usuário perfeita e personalizada

Lançar uma campanha omnicanal com foco estratégico em dados móveis é a única maneira infalível de preparar sua marca para o sucesso no ambiente digital interconectado de hoje. Os dispositivos móveis tornaram-se onipresentes e servem como companheiros constantes no dia a dia dos consumidores. Aproveitar os dados móveis como base de uma estratégia omnicanal garante uma experiência do usuário mais simples e personalizada em diferentes pontos de contato.

A T-Mobile Advertising Solutions (T-Ads) aproveita dados de mobilidade proprietários e conjuntos de dados comportamentais, ambientais e contextuais de terceiros para criar uma visão mais abrangente dos interesses e intenções do consumidor. Lente que prioriza a privacidade. Essa visão permite que os profissionais de marketing cheguem ao lugar certo, na hora certa, com experiências de anúncios alimentadas por dados móveis, não apenas em dispositivos móveis, mas também em TV conectada (CTV) e digital out-of-home (DOOH). Você poderá chegar aos seus consumidores. ambiente. Ao mesmo tempo, a base móvel destas campanhas permite alcance e frequência não duplicados em digital, CTV e linear, ajudando os profissionais de marketing a reduzir o desperdício de campanhas e a aumentar o retorno do investimento.

Vamos dar uma olhada em três histórias de sucesso em que os anunciantes estão aproveitando os dados móveis para estabelecer as bases para o sucesso omnicanal.

Promova a consideração com vídeos avançados e públicos-alvo primários personalizados

Para lançar novos smartphones para o quarto trimestre de 2023, um fabricante líder de equipamento original (OEM) fez parceria com a T-Ads para facilitar a consideração do cliente durante a movimentada temporada de férias. Este plano de mídia habilitou os serviços avançados de vídeo da T-Ads, oferecendo vídeo premium em tela cruzada com foco em CTV e DOOH. Além dos seus próprios dados de audiência, a T-Ads apoiou a produção criativa em vários ativos de mídia.

Em última análise, a campanha excedeu significativamente os seus objetivos e apresentou os seguintes resultados:

• Taxa de conclusão de vídeo de 93% (VCR)

• Mais de 334 milhões de impressões totais

• Quase dividido entre canais de vídeo avançados e DOOH

• 150 milhões de impressões verificadas nas principais áreas de mercado designadas (DMAs) nos EUA por meio do serviço de transporte compartilhado exclusivo da T-Mobile

Ao aproveitar os públicos-alvo personalizados da T-Mobile para alcançar os usuários por meio de uma combinação de CTV e vídeo on-line, a marca conseguiu encontrar clientes em todas as telas. A marca direcionou parâmetros-chave de público-alvo, como LatinX, usuários de iOS, compradores de tecnologia de férias e entusiastas de viagens. Com base no desempenho, o anunciante decidiu pesar os públicos iOS e LatinX ao longo da campanha, demonstrando a agilidade e as oportunidades de otimização inerentes a esta abordagem.

Reduza o desperdício e aumente o ROI com dados de conversão e retargeting

O popular serviço de streaming de vídeo sob demanda (SVOD) por assinatura aproveita o aplicativo T-Ads para envolver os espectadores e lançar campanhas na plataforma de publicidade Magenta. As metas de desempenho da campanha são definidas com base nas métricas de custo por assinatura (CPS) e custo por visita ao site (CPSV), e a equipe usa atributos de propriedade do aplicativo para garantir a inclusão no funil de consideração para serviços SVOD. Conseguimos atingir o público mais provável. para

Ao combinar esses atributos de público com pixels de rastreamento nas páginas de destino do cliente, a equipe conseguiu aproveitar os dados de conversão para redirecionar os visitantes da página de destino. Isto melhorou muito a eficiência do CPS e expandiu o número de clientes potenciais. No final, esta campanha ficará assim:

• 87% da meta alcançada

• Alcançado com 1,37 CPSV

• Aproveite 16 públicos-alvo exclusivos direcionados a diferentes dados demográficos com base em dados de mobilidade da T-Mobile

• 66 milhões de impressões totais veiculadas em vídeos e display on-line

Impulsione a adoção com segmentação precisa de dados

Uma grande empresa de petróleo e gás queria impulsionar a adoção de um aplicativo de fidelização de clientes. Ao usar uma combinação inteligente de produtos de instalação de aplicativos nativos da T-Mobile Mobility Data T-Ads, a empresa conseguiu aumentar a eficiência média e alcançar um desempenho superior de custo por instalação (CPI).

Com seu produto de instalação de aplicativo nativo, a empresa agora está disponível para os usuários quando eles configuram pela primeira vez um novo dispositivo da T-Mobile. A campanha também permitiu que o App Insights, conjunto analítico proprietário da T-Ads para envolvimento do usuário, informasse o retargeting e rastreasse os registros. Eventualmente, a empresa percebeu que:

• O CPI diminuiu 63% – da meta de US$ 7 para US$ 2,65
• 202.000 instalações totais de aplicativos em dispositivos T-Mobile e 27.000 novas instalações mensais
• Aumento de 130% na proporção de instalações por impressão

Usar dados móveis para entender o comportamento, as preferências e os padrões de engajamento do usuário pode ajudá-lo a criar mensagens direcionadas e relevantes. Além disso, ao integrar dados móveis em estratégias de marketing omnicanal, as empresas podem melhorar o envolvimento do cliente e criar uma experiência de marca consistente e consistente.

Em 2024, os profissionais de marketing entendem que o cenário da mídia se tornará omnicanal e que o sucesso do omnicanal começa com os dados móveis. É a magia dos dados que impulsiona melhores experiências humanas.