Mergulhe na revolução logística com Lawrence Snapp, CEO da Bryj's. Veja como os aplicativos móveis estão transformando a eficiência, a economia de custos e a capacitação dos funcionários para reimaginar o futuro da logística.
A indústria logística, que desempenha um papel importante na economia global, está atualmente a passar por uma grande transformação devido ao surgimento das tecnologias digitais e móveis. O mercado global de logística em 2023 será Está avaliado em US$ 8,96 trilhões e deverá atingir US$ 15,79 trilhões até 2028.
Ferramentas inovadoras, tradicionalmente enraizadas em operações físicas e burocráticas, estão a remodelar a forma como as empresas gerem as suas cadeias de abastecimento, transportam mercadorias e, em última análise, servem os seus clientes. Os aplicativos móveis estão tendo um grande impacto no setor de logística, desde a abordagem de lacunas de eficiência, custos e experiência até a capacitação de uma força de trabalho “sem escritório”, agilização da logística e adoção da tecnologia móvel para um futuro melhor.
Transformando o setor de logística
O setor de logística é a espinha dorsal da cadeia de abastecimento, garantindo que os produtos cheguem aos seus destinos de forma eficiente e confiável. Anteriormente, isso era realizado por meio de processos manuais complexos, telefonemas, conversas em papel e com muita confiança na intuição. Estas práticas ultrapassadas resultaram em custos elevados, operações logísticas ineficientes e prejudicaram o desempenho organizacional ideal.
A era digital inaugurou uma nova era de logística, com dados, conectividade e tecnologia móvel impulsionando mudanças.De acordo com a McKinsey A investigação mostra que 90% dos líderes da cadeia de abastecimento investiram em tecnologia de gestão digital da cadeia de abastecimento (SCM) desde 2021, e 80% esperam continuar a investir em 2023 e mais além, muitas vezes apoiando o planeamento avançado. A ascensão da tecnologia móvel e das aplicações, em particular, desempenhou um papel fundamental nesta transformação. Estas tecnologias digitalizaram muitos aspectos da logística, permitindo um trabalho contínuo em movimento e melhorando significativamente as operações e capacidades da indústria.
Abordar lacunas em eficiência, custo e experiência
A eficiência sempre foi uma meta importante na logística. A tecnologia móvel traz a eficiência para o primeiro plano, permitindo rastreamento de remessas em tempo real, otimização de rotas e agendamento dinâmico. Essas tecnologias oferecem muitos recursos que agilizam as operações logísticas e reduzem o tempo e os recursos necessários para transportar mercadorias do ponto A ao ponto B. Isto é fundamental, pois os consumidores esperam visibilidade em tempo real da cadeia de abastecimento.
Os aplicativos móveis ajudam a melhorar a eficiência do departamento de logística, abordando os seguintes aspectos importantes:
- Rastreamento em tempo real: A tecnologia móvel fornece rastreamento de remessas em tempo real, permitindo que as empresas monitorem de forma confiável o status de suas remessas, permitindo uma intervenção mais rápida quando necessário e melhorando a eficiência. As estatísticas da indústria mostram que as empresas que utilizam o rastreamento da cadeia de abastecimento em tempo real obtêm uma redução média de 30% nos prazos de entrega e uma redução de 20% nos custos logísticos.
- Economia de custos: Cada centavo economizado em logística é uma grande vitória. Os aplicativos móveis ajudam a reduzir o esforço manual, minimizar erros e otimizar rotas. O aumento da eficiência levou a economias de custos significativas.
- Melhore a experiência do cliente: A transparência e a acessibilidade fornecidas pelos aplicativos móveis impactam diretamente a experiência do cliente. O Conselho de Profissionais de Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos (CSCMP) afirma que o rastreamento em tempo real e a comunicação com o cliente podem melhorar a satisfação do cliente em até 30%.
Saiba mais: Como os líderes podem proteger as suas cadeias de abastecimento contra riscos cibernéticos
Capacite seus funcionários: aumente a produtividade
A logística é uma área onde uma parte significativa da força de trabalho não trabalha em escritório. Isso significa que os funcionários estão constantemente em movimento e trabalhando no local. A natureza deste trabalho muitas vezes cria problemas operacionais e ineficiências. Portanto, é importante capacitar uma força de trabalho sem escritório na logística, e as aplicações móveis são fundamentais para o conseguir. Veja como a tecnologia móvel afeta a produtividade dos funcionários.
- Funcionários sem mesa: os aplicativos móveis oferecem aos funcionários sem mesa acesso em tempo real a informações críticas, melhorando a comunicação e o envolvimento, a produtividade e a satisfação no trabalho.
- Carga administrativa reduzida: A tecnologia móvel reduz a carga administrativa para os trabalhadores sem escritório, substituindo processos baseados em papel por alternativas digitais. Isso simplifica as operações e garante que os dados sejam processados com rapidez e precisão.
- Satisfação do funcionário: A satisfação do funcionário geralmente está intimamente relacionada à capacidade do funcionário de desempenhar sua função com eficácia. Ferramentas que aumentam a produtividade e reduzem tarefas administrativas contribuem para aumentar a satisfação no trabalho.
O que está desacelerando seu negócio?
Para compreender totalmente a importância da tecnologia móvel na logística, é importante compreender os desafios que historicamente abrandaram os negócios. Estes desafios incluem ineficiências de comunicação, falta de visibilidade em tempo real, mau planeamento de rotas e encargos administrativos, e a tecnologia móvel está a enfrentar estes desafios de frente.
A falta de comunicação e colaboração entre as partes interessadas na cadeia de abastecimento tem sido um desafio de longa data. Além disso, o planejamento ineficiente de rotas e a falta de visibilidade em tempo real da movimentação de mercadorias levam a atrasos e à insatisfação do cliente. Por fim, a extensa burocracia sobrecarrega a equipe de logística, desperdiçando um tempo crítico com processos complicados e desatualizados.
Tecnologias como aplicativos móveis podem preencher essas lacunas, criando uma plataforma unificada para interações em tempo real, permitindo rastreamento e transparência, melhorando rotas de entrega e digitalizando aspectos-chave das operações administrativas. Acelere processos e reduza erros.
Simplificando a logística: o poder da tecnologia móvel
Investir em tecnologia móvel não só resolve os problemas existentes, mas também agiliza todo o processo logístico. As ferramentas móveis permitem que as empresas integrem perfeitamente vários sistemas, mercados e portais de comércio eletrônico B2B, fornecendo um ponto único de acesso para uma variedade de tarefas.
O aplicativo integra vários sistemas em uma plataforma fácil de usar e oferece a capacidade de criar uma plataforma integrada. Esta simplificação não só poupa tempo e recursos, mas também melhora a precisão dos dados. De acordo com uma pesquisa da Zebra Technologies, 68% das empresas de logística acreditam que investir em tecnologia móvel é uma prioridade para melhorar a eficiência da cadeia de abastecimento. Ao integrar tecnologias emergentes, como sensores IoT e análises baseadas em IA, as empresas podem se beneficiar de tomadas de decisão mais precisas, manutenção preditiva e otimização contínua.
Aproveite os dispositivos móveis para um futuro melhor
A ascensão das aplicações móveis na logística está a remodelar o futuro do transporte e da gestão da cadeia de abastecimento, desempenhando um papel fundamental na revolução logística. Esses aplicativos abordaram com sucesso as lacunas de eficiência, custo e experiência do setor, capacitando forças de trabalho sem escritório e simplificando as operações logísticas. A importância da implementação da tecnologia móvel na logística não pode ser exagerada, pois proporciona um caminho para um maior ROI, fluxos de trabalho simplificados, maior eficiência e uma melhor experiência global tanto para as empresas como para os seus clientes.
Os aplicativos móveis podem ajudar as empresas de logística a ter sucesso em um setor em rápida evolução, proporcionando benefícios como maior satisfação do cliente, custos mais baixos e forças de trabalho mais eficientes. O futuro da logística é digital e o futuro é agora. Agora é a hora de as empresas aproveitarem a tecnologia móvel para se manterem competitivas, ágeis e preparadas para o futuro num ambiente logístico em constante evolução.
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Fonte da imagem: Shutterstock
